トラブルに動じない精神力の強さを持つ
＜トラブルに動じない精神力の強さを持つ＞トラブルやクレームのほとんどが
自分の原因ではなく他のことが原因です。
うろたえることなく何が原因かを見極め
素早く対応することが必要です。
トラブルやクレームは自分を成長させてくれる
薬だと思って飲み込むくらいの強い精神力を持つ。
どんなつらい経験も無駄なことはありません・・・。
いつかその経験が生かされる時が来ます・・・。
その時に何を学ぶのか
その経験をどう生かすのか
何が起こっても逃げることなく
受け止める勇気が大切だと思うのです・・・。
神戸新聞社「マイベストプロ神戸」
http://pro.mbp-kobe.com/torasan-smile
Posted by 武田 寅男 at
◆2010年11月01日08:00
